養育費を払ってくれないとき、どこに相談すればいい?

1. 養育費の相談先7つの比較表

養育費の未払いで悩んだとき、相談できる主な窓口は7つあります。それぞれ「できること」や「費用」が異なるため、自分の状況に合った窓口を選ぶことが大切です。

まずは、各窓口の特徴を比較表で確認してみましょう。

いきなり弁護士に相談するのはハードルが高いと感じる方は、まずは市区町村の窓口や養育費等相談支援センターに電話してみるのがおすすめですよ。

2. 状況別：あなたにぴったりの相談先は？

相談先がたくさんあって迷ってしまう場合は、今の自分の状況に合わせて選んでみましょう。大きく分けて「気持ちの整理・情報収集」「話し合いのサポート」「法的手続き」の3つのステップがあります。

**ステップ1：まずは気持ちの整理と情報収集をしたい** 「何から始めればいいか分からない」「相手と話すのが怖い」という場合は、市区町村のひとり親支援窓口や、養育費等相談支援センターがおすすめです。電話が苦手な方でも、メールで相談できる窓口もあります。

**ステップ2：相手と話し合いたいが、直接は避けたい** 「相手と直接連絡を取るのはストレスだけれど、裁判まではしたくない」という場合は、ADR（裁判外紛争解決手続）が向いています。法務大臣の認証を受けた民間機関が、中立な立場で話し合いをサポートしてくれます。

**ステップ3：法的手続きを進めたい、強制執行をしたい** 「相手が話し合いに応じない」「すでに公正証書があるのに払ってくれない」という場合は、家庭裁判所の手続案内を利用して自分で調停（/guide/jibun-de-seikyu）を申し立てるか、法テラスや弁護士事務所に相談して専門家の力を借りるのが確実です。

3. 相談前に準備しておきたいこと

相談窓口に行く前や電話をかける前に、少しだけ準備をしておくと、相談がスムーズに進み、より的確なアドバイスをもらうことができます。

まずは、これまでの経緯を簡単なメモにまとめておきましょう。いつ離婚したのか、養育費の取り決めはどうなっているのか、いつから支払いが止まっているのかを整理しておくと、相談員や弁護士に状況が伝わりやすくなります。

また、離婚協議書や公正証書（債務名義：強制執行に必要な公的文書）、調停調書など、養育費の取り決めに関する書類があれば、必ず手元に用意しておきましょう。相手の現在の連絡先や勤務先が分かる資料もあると役立ちます。

4. 電話が苦手な方でも大丈夫な窓口

「電話でうまく話せるか不安」「感情的になって泣いてしまいそう」と、電話相談をためらってしまう方も少なくありません。そんな方のために、電話以外の方法で相談できる窓口も用意されています。

養育費等相談支援センター（/soudan/yoiku-shien-center）では、メールでの相談も受け付けています。時間をかけて自分のペースで文章を打つことができるので、気持ちを整理しながら相談内容を伝えることができます。

また、市区町村の窓口や法テラスでは、対面での相談が基本です。直接顔を見て話すことで安心感を得られる方も多いでしょう。事前に予約をしておけば、落ち着いた環境でゆっくりと話を聞いてもらえます。

うまく話せなくても大丈夫ですよ。相談員さんは、悩んでいるお母さん・お父さんの話を聞くプロです。言葉に詰まっても、ゆっくり待ってくれますから安心してくださいね。

5. 弁護士に依頼する場合の費用について

最終的に弁護士に依頼することになった場合、気になるのが費用です。弁護士費用には、相談料、着手金（依頼時に払うお金）、報酬金（解決時に払うお金）などがあります。

費用の負担が心配な方は、法テラス（日本司法支援センター）の利用を検討しましょう。収入や資産が一定の基準以下であれば、無料で法律相談（同一問題で3回まで）が受けられ、弁護士費用の立て替え制度（民事法律扶助）も利用できます。立て替えてもらった費用は、月々5,000円〜10,000円程度の分割払いで返済していくことができます。

弁護士費用の相場や、法テラスの利用条件については、「養育費請求の弁護士費用の相場」（/guide/hiyou-souba）で詳しく解説しています。また、「養育費に強い」と書かれた事務所が本当に頼れるかを見分ける方法は、「養育費に強い弁護士の見分け方」（/guide/bengoshi-erabikata）にまとめています。